안녕하세요. 김성은 고객님.
고객님의 소중한 후기 감사합니다.
사이즈 조절방법부터 다른고객분들에게 도움을 줄수 있는 후기 감사합니다.
그런데 사은품 관련하여 고객님께 불편을 드린것 같아 너무 죄송합니다.
저희가 사은품과 이벤트 변경 관련해서 공지가 약 하루 전부터 진행으로 급박한 진행이 되어
많은 고객님과 상담원에게 충분한 공지가 들어가지 못했던 것 같습니다.
이점 사과드립니다. 고객님께서는 이미 이전 상담시 문의가 들어갔던 부분으로 저희가 죄송한 마음으로
사은품을 보내드리겠습니다. 이점 너그러이 용서 부탁드립니다.
다시한번 사과 드립니다.
상담원 '예임'이었습니다