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조사라 고객님 답변입니다.

작성자 예닮한복(ip:)

작성일 18.03.06 17:35:06

조회 132

평점 0점  

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내용

안녕하세요. 조사라 고객님.

먼저 배송 오류로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
지금 전화 연락을 바로 드렸으나, 연결이 되지 않아 답변 남겨드립니다.

저희가 발송 당시 예소원 세트 수량을 2개를 1개로 오인하여
발송하였는데, 확인을 못하여 고객님을 기다리게 만든 것 같습니다.

해당 세트는 내일 바로 발송하여 드리겠습니다.
다시한번 사과드리며 수량 확인하여 보내드리겠습니다.

또한 저희는 품절이나 배송지연등으로 인해 소비자 동의없이 임의처리
하지 않음을 안내해 드립니다.

감사합니다. 상담원 '예임' 이었습니다.

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