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박명옥 고객님 답변입니다.

작성자 예닮한복(ip:)

작성일 19.01.24 09:53:14

조회 9

평점 0점  

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내용

안녕하세요.고객님
저희 예닮한복을 찾아주셔서 감사합니다.

먼저 미흡한 검수로 인해 불량증상이 있는 제품으로 배송되어 고객님께 불편함을
드려서 죄송합니다. 향후 부족한 부분을 개선할 수 있도록 노력을 하겠습니다.

교환요청해주신 제품 재고가 가능해서 저희쪽에서 오늘 맞교환방식으로 선출고 처리 해드릴께요.
맞교환방식이지만 해당 영업점 스케줄에 따라 배송과 회수가 각각 진행되실수도 있는 점
이해해주세요.
출고후 배송기간은 2~3일정도 소요되세요,

교환하실 제품과 교환사유서를 작성하신후  박스안에 동봉하신채 가지고 계시면
저희쪽 CJ택배 기사님 회수가실때 그편에 전달해주시면 됩니다. 교환시 동봉해드린
사은품은 꼬옥 제외 시켜주세요.

추가 궁금하신 사항에 대해 문의주시면 정성껏 답변드리겠습니다.
상담원 " 예실 " 이였습니다.
감사합니다.

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